今日、利用者さんの居室にいったときのこと、 「この年になって情けない…」から始まって 私も何度となくかいている苦手なヘルパーについての苦情があった。 「もう、ここを利用するの止めたほうがいいですよ」 「そんな気になるところに来ることはないですよ…